CANCOME Consulting for Excellence in Business

eBay International AG

Projektbeschreibung

Einführung einer europäischen Initiative zur Prozessverbesserung

Auftrag

Im Auftrag des Unternehmens sollte ein unternehmensweites System zur Prozessverbesserung mit Six Sigma eingeführt werden.

Lösung

Assessment zur Ermittlung des IST-Zustandes in verschiedenen europäischen Standorten (maturity evaluation)
Definition des strategischen und operativen Zeit- und Ablaufplans (roadmap)
Festlegung der Rollen- und Aufgaben sowie Entwicklung des Kommunikationsplans RASCI (responsible, approver, supporter, consultant, informed)
Auswahl und Zuschnitt der Verbesserungsprojekte
einer einheitlichen Methodik mit Six Sigma und Ausbildung von Yellow und Green Belts

Lessons Learned

Frühzeitige Definition von Rollen- und Aufgaben sowie Entwicklung eines Kommunikationsplans unter Einbeziehung der Bedarfe der verschiedenen Standorte ist entscheidend für den Erfolg der Initiative.
Zu Beginn der Umsetzung der Verbesserung mehr Zeit einplanen für den konkreten Zuschnitt der Projekte
Harmonisierung der unterschiedlichen Bedarfe der einzelnen Standorte möglichst frühzeitig ermitteln

CANCOME Consulting for Excellence in Business

Die Unternehmensberatung CANCOME Consulting for Excellence in Business aus Hamburg unterstützt Sie mit den Leistungen Lean Management, Six Sigma, Evaluation, Operational Excellence und Projektmanagement, um Geschäftsprozesse kontinuierlich zu verbessern und komplexe Projekte zu steuern. Unter Operational Excellence verstehen wir einen ganzheitlichen Ansatz zur Effizienzsteigerung. Dieser Ansatz besteht in der Verbindung von Change Management (strategisch) Instrumenten mit Verbesserungssystemen wie Lean und Six Sigma (operativ). Mit unseren Lean und Six Sigma Instrumenten arbeitet CANCOME Consulting in den Themenfeldern Process Engineering, kontinuierliche Verbesserung (KVP) und Innovationsmanagement. Mit den Change Management Instrumenten unterstützen wir Sie auf Ihrem Weg der Organisations-, Kultur-, Führungskräfte- und Mitarbeiterentwicklung.

Beratung, Trainings und Workshops

CANCOME Consulting bietet Ihnen Trainings, Workshops und Seminare zu den Themen 5S, Exzellenz am Arbeitsplatz, Toyota Labor, Wertstromanalyse, Poka Yoke, Lean Six Sigma Yellow, Green und Black Belt, Master Black Belt, Six Sigma Champion, DFSS, FMEA, Prozessmanagement, Prozesscontrolling und Prozessverbesserung an. Mit unserem Beratungsangebot begleiten wir Sie auf Ihrem Weg zur Exzellenz. CANCOME Consulting bietet in den einzelnen Beratungsphasen die Instrumente Aufnahme der Ist-Situation (current state map), Entwicklung der Soll-Situation (future state map), Organisationsdiagnose, Analyse der Interessengruppen (stakeholder map), Veränderungswirkungen (change impact analysis), Visions- und Strategieentwicklung, Process Engineering, Kommunikations- und Innovationsmanagement sowie das Monitoring der Verbesserungserfolge an.

Operational Excellence

CANCOME Consulting ist spezialisiert auf Operational Excellence. Operational Excellence steht für systematische Leistungsverbesserung durch Wertsteigerung. CANCOME Consulting setzt dieses Konzept in Prozessen der Produktion, Logistik, Entwicklung, Vertrieb, Marketing sowie in Administrations- und Zentralfunktionen von Unternehmen und Organisationen um. Für die Identifizierung von Verbesserungspotentialen, werden die Instrumente Six Sigma, Lean und Change Management verwendet. Unsere Beratungsmaßnahmen sind darauf ausgerichtet Leistungsverbesserung, Effizienzsteigerung und Prozessoptimierung zu erzielen. Effizientes Prozessmanagement bedeutet messbare und nachhaltige Verbesserungen durch Kostensenkung und Reduzierung des gebundenen Kapitals zu erreichen. Infolge dieser Verbesserungen können Unternehmensumsätze vergrößert und Kundenzufriedenheit ausgeweitet werden.